Warum sind Daten wichtig für Ihr Unternehmen?

In den letzten Jahren sind Daten immer öfter Teil unseres täglichen Lebens geworden. Das ist auf die Erkenntnis zurückzuführen, wie wichtig und aufschlussreich Daten für unternehmerische Entscheidungen sind.

Das Sammeln und verarbeiten von Kundendaten ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden besser kennenzulernen, was wiederrum zur Steigerung von Kundenzufriedenheit führen kann.

Das ist nur einer von vielen Gründen, warum Sie von den Daten, die Sie in Ihrem Unternehmen sammeln, Gebrauch machen sollten. Untenstehend haben wir einige Verwendungszwecke für die Daten aufgelistet, die Sie umsetzen können, um erste Verbesserungen feststellen zu können.

Verwendungszwecke für die Daten, die Ihr Unternehmen sammelt:

Für Versicherungen und zu Sicherheitszwecken: Im Falle eines Unfalls benötigen Sie alle erforderlichen Daten, um bei einer Anklage auf der sicheren Seite zu stehen
Um mehr auf Ihre Kunden und ihre Bedrfnisse eingehen zu können
Um Loyalität aufzubauen und Belohnungssysteme für Ihre Kunden entwickeln zu können
Um Kunden auf Events, Promotionen und Neuigkeiten aufmerksam zu machen
In Zeiten von Covid: Um Besuche und Kontakte von Personen nachverfolgen zu können, für den Fall, dass in Ihrer Region etwas schiefgeht und man Behörden einfacher informieren kann, was dazu beiträgt, dass die Sicherheit wiederherstellt wird

Unsere Funktion zum Sammeln von Daten

Mit unserer Software haben Sie mehrere Möglichkeiten ganz einfach Daten zu sammeln.

Sie können nicht nur eine vereinfachte Registrierung anbieten, sondern auch Kundenumfragen durchführen, zum Beispiel mit einer Befragung zu der Aktivität, welche die Kunden zu Ihrem Center geführt hat, um so herauszufinden, wo und wie Sie über Ihr Unternehmen erfahren haben. Sie können so auch nach ihren Präferenzen und ihrem Feedback fragen.

Diese Befragungen können Ihnen großartige Erkenntnisse darüber liefern, wie Ihre Kunden Sie wahrnehmen und dadurch, dass Sie die Fragen in der Befragung selbst erstellen, können Sie sehr spezifische Informationen über Ihre Besucher herausfinden.

Wir können den Strom Ihres Registrierungsprozesses, auf Ihren Wunsch anpassen und eine Befragung für Ihre Kunden erstellen. Sie können außerdem eine Befragung erstellen, in der Sie um Feedback nach einem Rennen bitten.

Überlegen Sie sich, was Sie alles über Ihre Besucher in Erfahrung bringen möchten und achten Sie darauf, ob dies in den Fragen, die Sie Ihren Kunden stellen, auch reflektiert wird. Es gibt endlose Möglichkeiten! Sie können all Ihre Fragen individuell anpassen, indem Sie sich die Anleitung hier anschauen.

Anmeldung von Minderjährigen

Ein anderer wichtiger Aspekt ist die Registrierung Minderjähriger.

Sie können verschiedene Ströme von Aufsichtspersonen besitzen, zum Beispiel jedes Mal, wenn ein Erwachsener sich registriert, kann er Minderjährige unter seinem Namen mitregistrieren und er wird automatisch als Aufsichtsperson erfasst.

Oder Sie aktivieren ganz einfach die Frage über die Daten der Aufsichtsperson für Personen unter 18 Jahren. Das System unterscheidet dank der Altersabfrage automatisch einen Erwachsenen von einem Minderjährigen und für den Fall, dass ein Minderjähriger erkannt wird, wird automatisch nach dessen Aufsichtsperson gefragt.

Gerne sind wir Ihnen bei allen Fragen zum Thema Daten behilflich, zögern Sie daher nicht, sich mit unserem Customer Success Team in Verbindung zu setzen.