Safety First – 5 Tipps um die neue Normalität zu überstehen

Ein guter Anfang ist die halbe Miete. Nehmen Sie es nicht als selbstverständlich an, dass alle mit den Aktivitäten vertraut sind und ihren gesunden Menschenverstand mitbringen. Viele Teenager kommen in Familienunterhaltungszentren auf der Suche nach Aufregung und Action. Kinder könnten auch aus Unwissenheit riskante Dinge tun. Daher kann eine informative Erklärung einige potenzielle Zwischenfälle vermeiden.

Vergewissern Sie sich, dass Sie erfahrene Mitarbeiter haben, die gerne Schulungen und Erklärungen an die Besucher weitergeben. Ihre Mitarbeiter haben vielleicht schon tausende Male erklärt und könnten einen "Burn-out" entwickeln. Denken Sie an einen innovativeren Weg, um Ihre Besucher zu beeindrucken? Warum bestellen Sie nicht einen Einweisungsfilm, um ihn auf Ihrem TV-Display/Smart Kiosk zur Selbstbedienung abzuspielen? Ein weiterer großer Vorteil eines Einweisungsfilms ist, dass er Ihren Mitarbeitern viel Zeit spart, so dass sie mehr Zeit für andere Aufgaben haben.

Glauben Sie nicht, dass Sie mit unterschriebenen Verzichtserklärungen in der Hand sorgenfrei leben können! Eine Verzichtserklärung kann eine Einrichtung nicht davon freisprechen, Geräte zu warten und zu überwachen, um zu verhindern, dass Menschen einem erhöhten Risiko oder versteckten Gefahren ausgesetzt sind, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Verletzungen führen können.

Ohne regelmäßige Kontrollen und Reparaturen ist es nur eine tickende Zeitbombe für einen Unfall. Auf lange Sicht wird es Sie auch mehr kosten, wenn Sie die regelmäßige Wartung ignorieren. Es ist ein einfacher Tipp, aber viele Menschen vergessen ihn. Wir können Ihnen das Leben mit unserem BMI Back office Stock Management System erleichtern. Es behält für Sie den Bestand im Auge und sendet Ihnen Benachrichtigungen, wenn bestimmte Bestände niedrig sind oder einige Teile repariert/ausgetauscht werden müssen. Der Bediener kann auch Notizen und Kommentare für die nächste Wartung hinterlassen, was sehr hilfreich ist, wenn Sie kein festes Betriebspersonal haben.

Ein gängiges Sprichwort im Kundenservice lautet: "Der Kunde ist König." Es ist zwar nicht ganz richtig, hat jedoch einen wahren Kern. Kunden bemerken Dinge, die Sie eher vernachlässigen und geben wertvolle Rückmeldungen zu ihren Erfahrungen. Sammeln Sie diese am besten mit unserem Kiosksystem vor dem Ausgang! Sie werden mehr Einblicke von Ihren Kunden erhalten und Ihr Family Entertainment Center verbessern können und dafür sorgen, dass Ihre Besucher das Center zufrieden verlassen!