Venta en línea: la última necesidad para los centros de entretenimiento familiar

Se acabaron los días de hacer llamadas telefónicas o ir físicamente a algún lugar para hacer una reserva. Hoy todo el mundo está en línea, incluidos sus clientes. Pero el simple hecho de tener un sitio web con sus datos de contacto ya no será suficiente. Para mantenerse a la vanguardia, todos los centros de entretenimiento familiar deben tener un sistema de ventas en línea.

La venta en línea agiliza el proceso de venta para su personal y sus clientes. Los visitantes pueden ver automáticamente dónde tiene vacantes y reservar, en lugar de mantener a sus empleados en el teléfono mientras buscan registros de reserva.

¿Cómo funciona la venta online?

Una vez que se ha instalado el software, la mayoría de los programas de venta en línea se integran en el sitio web existente de su centro de entretenimiento familiar. A partir de ahí, el proceso de reserva es extremadamente sencillo para todos:

  1. Los clientes hacen clic en el botón "reservar" e ingresan la fecha y la actividad deseadas.
     
  2. Aparecen todas las franjas horarias disponibles para el día. Los invitados hacen clic en el espacio que les interesa e ingresan sus datos de contacto.
     
  3. Pueden optar por pagar de inmediato o pagar a la llegada.
     
  4. El calendario de reservas online se actualiza automáticamente con la nueva reserva y los datos de contacto. El personal recibe una notificación inmediata y los clientes reciben un correo electrónico de confirmación con un enlace a su reserva.

¿Cómo aumentarán mis ingresos con un sistema de ventas en línea?

Exponencialmente.

BMI realizó recientemente una investigación sobre el rendimiento de nuestro sistema de reservas en línea en agosto de 2021 en comparación con el mismo período del año pasado. ¡Los resultados hablan por si mismos!

  • 131,04% de aumento en los usuarios de ventas online
  • Aumento del 128,63% en las transacciones de ventas online
  • Aumento del 31,63% en la tasa de conversión de comercio electrónico
  • 131,45% de aumento en los ingresos totales del comercio electrónico

Kartbaan Winterswijk: "¡Ya no quiero trabajar sin él!"

Durante los últimos 23 años, BMI ha sido testigo de cómo su socio de larga data, Kartbaan Winterswijk, pasó de ser una pista de karting a convertirse en un popular centro de entretenimiento familiar de con más de 15 actividades. Como la mayoría de los FEC, la carga de trabajo del personal se volvió abrumadora y tediosa, especialmente durante las horas pico. Todo eso cambió hace unos años cuando Kaartbarn hizo la transición al sistema de ventas en línea de BMI.

La directora general Antoinette Ter Steege comenta: “Usamos el sistema de ventasdel software BMI Leisure para todas nuestras actividades. En un abrir y cerrar de ojos, podemos ver qué esperar cada día y dónde necesitamos a nuestros empleados. También somos capaces de manejar todos los aspectos del pago dentro del sistema. Con todo en un solo programa, trabajar es mucho más fácil a diario ".

Además agrega: “Al principio no nos gustó la idea de no tener contacto directo con los clientes durante el proceso de reserva. Pero desde que empezamos a utilizar la reserva online, ¡me encanta! Este sistema elimina mucho estrés de las llamadas telefónicas perdidas. ¡Ya no quiero trabajar sin él! "

Ahorre tiempo, mejore el flujo de clientes y aumente los ingresos

La menor dependencia del personal, la comunicación fluida y las vías de marketing adicionales se traducen en menos gastos, mayor eficiencia y mejor alcance. ¿Qué centro de entretenimiento familiar podría decir "no" a eso?

Con la venta en línea de BMI, usted pone el poder en las manos de sus clientes y simplifica las operaciones con las siguientes características:

  • Experiencia e interfaz de usuario superiores
  • Proveedores de pagos múltiples
  • Integración con el diseño de su sitio web
  • Pago en línea o en el sitio
  • Códigos promocionales
  • Integración con Google Analytics
  • Sistema de cupones
  • Posibilidad de registro de invitados
  • Capacidad de venta cruzada y ascendente
  • Precio dinamico
  • Suscripción a eventos

Nuestro software de vanguardia se integra fácilmente en el sitio web de su empresa, lo que le permite comenzar a aceptar reservas inmediatamente después de la instalación.

La tecnología está llevando la industria del ocio a nuevos lugares. Queremos que su Centro de entretenimiento familiar lo acompañe.

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