Dock FEC: optimiza el crecimiento del centro de entretenimiento familiar

 

Dock FEC se encuentra en las hermosas afueras de Vlissingen, Países Bajos. Este centro de entretenimiento familiar único comenzó en un parque de trampolines Street Jump y tiene la ambición de crecer con múltiples actividades: etiquetas láser, salas de juegos, skyrider, juegos de dartwin ... ¡También están desarrollando karts láser, etiquetas ninja y bolos irreales para más diversión!

Para satisfacer las necesidades de rápido crecimiento, necesitan un socio como BMI Leisure que pueda ofrecer una solución de software poderosa para optimizar su proceso operativo y brindar experiencias de calidad en cada punto de contacto para sus huéspedes.

Entonces, ¿cómo puede BMI Leisure potenciar el crecimiento de Dock FEC?

Operación avanzada

Optimice las operaciones y reduzca la dependencia del personal

Hay tantas cosas que deben hacerse para las operaciones diarias. ¿Cuál es la mejor manera de hacerlo?

  • El sistema BMI Leisure Booking ayuda a programar múltiples actividades; vender paquetes de ofertas combinadas; Venda alimentos y bebidas …… El software intuitivo es fácil de usar, por lo que el personal de Dock FEC puede usarlo ahorrando tiempo y energía. ¿Grupo, familia, fiestas y eventos? No hay problema. Incluso puede establecer la prioridad de las reservas para atender solo a invitados especiales.

 

  • BMI Kiosko es un sistema de autorregistro que puede registrar a los huéspedes y permitirles registrarse por sí mismos. Este es un proceso fundamental para la seguridad de los huéspedes, así como para su estrategia de remarketing. Los huéspedes registran a su familia y la información se puede almacenar en la base de datos. Seguro y protegido, sin preocupaciones para usted y sus invitados.

 

  • BMI Back Office ayuda a los gerentes y otros usuarios a controlar y administrar las operaciones en cualquier momento y en cualquier lugar.

Experiencia avanzada en línea y móvil

Atraiga huéspedes nuevos y recurrentes adicionales y aumente los ingresos

  • Deck FEC elige la plataforma digital BMI Leisure de Online Booking para impulsar sus ventas online. Sus invitados pueden reservar múltiples actividades, paquetes de productos combinados, fiestas o eventos con anticipación y pagar en línea. Esto ofrecerá una experiencia personalizada para sus invitados para que cuando vengan al Dock FEC, puedan simplemente disfrutar de la diversión y la comida. Todo se organiza en línea.

 

  • La aplicación móvil es una herramienta poderosa para interactuar con los huéspedes de Dock FEC. Todos los huéspedes con teléfonos inteligentes pueden obtener BMI Leisure Mobile App- Activity Box de forma gratuita para verificar su historial de reservas y pagos, resultados de actividades, comprar boletos y productos a través de la aplicación móvil, registrarse en dispositivos móviles y compartir en redes sociales.

 

  • Hay funcionalidades más avanzadas para mejorar la experiencia de los huéspedes: Vales y tarjetas de regalo, sistema de gamificación y lealtad, precios flexibles para optimizar sus ingresos utilizando múltiples soluciones compatibles. Con todo, BMI aumenta la participación de los huéspedes y las tasas de retorno de los huéspedes.

Gestión avanzada y CRM

El remarketing y el control financiero se convierten en pan comido

  • Es importante para el negocio de Dock FEC capturar datos de manera inteligente y dirigirse a los huéspedes que estén interesados en regresar. Con BMI Leisure, pueden aprovechar al máximo los múltiples puntos de contacto para adquirir y enriquecer los datos de los huéspedes.

 

  • Nuestra gestión de datos del sistema CRM ha sido muy apreciada aquí. Ya no es un dolor de cabeza para Dock FEC enviar campañas de correo electrónico y notificaciones push a los segmentos adecuados. Al definir los desencadenantes y las promociones, la comunicación automatizada se puede enviar a través del software BMI. ¡El proceso de marketing es mucho más fácil con la tecnología automatizada!

 

  • En términos de negocios, BMI Business Insights es un arma afilada que le permite controlar completamente su negocio con informes comerciales y financieros actualizados. Además, BMI ofrece un Programa de Éxito del Cliente para capacitar a su personal, respaldar su solicitud, consultar su estrategia operativa y revisar el desempeño de su negocio con regularidad.

Planifique su visita con BMI Online Booking

Actualmente, hay una "promoción de introducción" con un paquete combinado: ve a saltar el trampolín y siente la sensación de "fuerza G cero"; compite con tu familia y amigos en juegos láser. ¿Demasiado emocionante para ti? Entonces, un recorrido con helicópteros electrónicos o dar un paso en la sala de juegos puede ser algo para ti. Después de todas las actividades divertidas, puede tomar una copa y disfrutar de la deliciosa comida en el restaurante.

¡Simplemente reserve y programe su cita en línea y nos vemos allí!