De nos jours, il existe des applications mobiles pour tout et également pour les centres de loisirs.
À l'aide de leur propre application, les centres ont découvert comment améliorer l'expérience client tout en générant des revenus à l'intérieur et à l'extérieur de leurs sites.
Cerise sur le gâteau! Vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie. Lisez la suite pour voir pourquoi les applications mobiles sont impératives pour votre centre et à quel point il est facile de démarrer.
Les dernières données sur la démographie des clients du divertissement familial montrent à quel point l'industrie dépend des affaires des jeunes clients. 70% de sa clientèle a moins de 25 ans.
Selon une enquête de Common Sense Media, 53 % des enfants de 11 ans aux États-Unis possèdent un smartphone. Ce nombre grimpe à 84 % lorsqu'il s'agit d'adolescents.
Sans surprise, des recherches récentes montrent que 90 % des adolescents âgés de 13 à 17 ans ont utilisé les médias sociaux. Soixante-quinze pour cent ont au moins un profil de réseau social actif, 51 % déclarant qu'ils visitent un site de réseau social quotidiennement.
La conclusion? Les applications mobiles et le marketing numérique jouent un rôle essentiel pour attirer et fidéliser le marché démographique clé des centres de karting. Sans eux, vous risquez de devenir inutile parmi la clientèle dont vous avez le plus besoin.
La bonne nouvelle! Avec le bon savoir-faire, les applications mobiles sont mutuellement bénéfiques pour les centres et leur clientèle Gen Z.
Un autre avantage de l'Activity Box est le programme d'adhésion mobile. Les centres de loisirs peuvent envoyer des offres spéciales aux membres via des notifications push, qui peuvent également être reçues par les utilisateurs de l'application non membres.
Selon Codebroker, 75% des consommateurs déclarent qu'ils interagiraient davantage avec les programmes de fidélité s'ils pouvaient être facilement accessibles depuis un smartphone.
Une fois qu'ils ont téléchargé votre application, les membres peuvent facilement accéder à leurs points et consulter les récompenses en un instant. Vous pouvez également utiliser l'application pour atteindre les membres avec des incitations de gamification pour rendre la collecte et l'échange de points d'adhésion amusants et excitants.
L'Activity Box est l'outil marketing tout-en-un pour votre entreprise. Avec des scores, des statistiques et des classements partageables, vos invités peuvent automatiquement promouvoir votre entreprise sur les réseaux sociaux via la meilleure méthode de marketing : le bouche à oreille.
Compte tenu du temps que la génération Z passe sur son smartphone et ses réseaux sociaux, imaginez l'impact de ce marché sur l'interaction et la promotion de votre centre de karting via les médias numériques.
Lorsque vos clients les plus fidèles téléchargent leurs statistiques de jeu sur leur profil de réseau social, votre centre obtiendra la publicité dont il a besoin, devant le public qui compte.
Avec un accès instantané à la réservation en ligne et des codes de membre, vos invités peuvent facilement voir quelles activités sont disponibles en temps réel. Êtes-vous devant un calendrier de réservation vide un jour de semaine ? Envoyez des offres flash urgentes qui atteignent instantanément les utilisateurs de votre application et les incitent à réserver sur place.
Tous les utilisateurs (membres et non) peuvent simplement scanner leur téléphone à leur arrivée pour s'inscrire, payer et s'enregistrer aux activités. L'Activity Box peut également être utilisée pour réserver une table et commander des concessions à l'avance, ce qui garantit moins de temps d'attente pour les invités et plus de temps de jeu.
Avec moins de temps et de personnel nécessaire pour couvrir les services d'inscription, de paiement et de restauration, vous pouvez canaliser vos ressources pour offrir à chaque invité une expérience client incroyable. Cela permet également de réduire les coûts d'exploitation et d'optimiser les revenus.
L'Activity Box est l'outil marketing qui ne cesse de travailler pour votre centre de karting. Avec une intégration simple et des connaissances techniques de base, vous pouvez atteindre plus de clients tout en développant votre marché et vos revenus. Découvrez une démo pour voir comment il peut réorganiser vos ventes en un seul clic.