5 conseils sur les notifications push dans l'application mobile

 

De nos jours, les notifications push sont un outil puissant et pratique pour joindre vos clients via l'application mobile. Ce sont de petits rappels qui peuvent faire des merveilles pour votre entreprise s'ils sont envoyés au bon moment.

Elles peuvent créer de l'anticipation pour les clients, améliorer leur expérience et l'améliorer avant même de mettre les pieds dans votre centre.

Astuce n°1 n'envoyez pas trop souvent des notifications

C'est une pratique facile et simple. Toutefois, faites attention, les clients seront très ennuyés par de nombreuses notifications qui sortent de l'écran chaque jour. Continuer à envoyer deux notifications ou plus entraînera un taux de notifications interdites beaucoup plus élevé de votre application. De plus, environ la moitié des utilisateurs désinstalleront complètement votre application s'ils considèrent votre application comme une arnaque.

Astuce n°2 Envoyez des notifications push contenant des informations pertinentes et pratiques.

Vos clients seront plus intéressés par la lecture de la promotion ou des avantages qu'ils peuvent obtenir des notifications push. Quelque chose comme «exclusif pour les utilisateurs de l'application» ou «spécial pour vous» leur permettra de prendre le message personnellement. N'envoyez pas de notifications qui ne déclencheront aucune action.

Savez-vous que notre système est capable d'envoyer des notifications push via notre application mobile pour vous? Il est possible de configurer vous-même votre notification push! Consultez notre tuto ci-dessous et vous pouvez le configurer comme vous le souhaitez.

Astuce n°3 Vérifiez votre public une fois de plus

Avant d'envoyer des notifications push, vérifiez à nouveau l'audience. Vous ne voulez pas que les personnes n'appartenant pas au groupe reçoivent le message. Mieux vaut prévenir que guérir.

Astuce 4 Améliorez l'expérience clients

Il est très utile d'envoyer des notifications push comme rappels avant que vos clients ne commencent leurs activités. Ils seront ponctuels et tireront plus de satisfaction de leur expérience.

Astuce n°5 Suivi

L'envoi de notifications push n'est qu'une partie de l'histoire. Afin de suivre comment cela peut influencer votre entreprise et de vérifier les performances, il est très important de voir qui a reçu ou ouvert votre message. Savez-vous que notre système est également capable de vérifier l'état de votre notification push à chaque client enregistré? Consultez notre tuto ci-dessous et vous serez l'une des personnes les plus sages pour votre entreprise.

Avec plus de possibilités marketing

Vous pouvez envoyer les types de notifications push suivants aux clients:

  • Notifications après avoir terminé un exploit, avec une surprise!
     
  • Envoyez des campagnes pour un événement à tous les membres (quelque chose comme une newsletter par e-mail mais sur l'application).
     
  • Souhaits pour les anniversaires (+ une réduction c'est encore mieux, non?)
     
  • Confirmations de réservation et rappels
     
  • Avant l'activité: «Veuillez vous rendre à l'endroit indiqué. Votre session va bientôt commencer. "
     
  • Après l'activité: "Partagez vos scores / résultats sur les réseaux sociaux."

 

Avez-vous besoin de plus d'aide avec les notifications push et les suggestions pour votre marketing lié à cela?

Pour plus d'informations, contactez notre équipe de réussite client.