De Voltage - многофункциональный центр, единая система для удобства эксплуатации

Компания De Voltage была основана 25 лет назад, чтобы развлекать людей. Владелец был очарован картингом и был полон решимости создать место, где клиенты могли бы отлично провести время со скоростью и страстью к гонкам. Они сохранили свое местонахождение, старый завод известной нидерландской компании Philips, и продолжают расти до сих пор. Все началось с картинга, а позже были добавлены другие активности и рестораны, чтобы улучшить обслуживание клиентов, увеличить объем продаж, а также проведенное посетителями De Voltage время и расходы.

Теперь у них есть более 50 различных активностей и они превратились в настоящий семейный развлекательный центр для всех возрастов и развлечений. Большинство клиентов посещают De Voltage для картинга, лазертага, боулинга и квестов. Людям нравится, что каждая активность и комната в центре тематизированы!

Наша история

De Voltage является партнером B&MI с самого начала. Они одни из самых верных наших партнеров за 20 лет. В чем наш секрет? Наше интегрированное программное обеспечение, которое оптимизирует бизнес-операции. Это так просто!

Они используют почти все наши продукты и услуги нашего программного решения: онлайн-бронирование, планирование мероприятий, Office, онлайн и мобильная версия Office, маркетинговая автоматическая рассыла и служба массовой рассылки, Fast TV, мобильное приложение, бизнес аналитика и программа успеха клиентов... Если честно, они говорят о нашей продукции только самое лучшее!

Их любимый продукт - наша система Office, которая действительно оптимизирует их повседневные операции. Это идеальное решение для бронирования, отправки счетов и использования обзора для планирования. Кроме того, на их веб-сайте интегрированы онлайн и мобильные функции, поэтому их служба может быть активна круглосуточно без какого-либо управления со стороны сотрудника.

Клиенты ценят большое количество мероприятий, еды и напитков, а также неограниченное количество возможностей для проведения мероприятий. Наше программное обеспечение помогает им управлять бронированиями, составляя четкую программу в кратчайшие сроки, взаимодействуя с клиентами до и после их посещения различными способами (мобильное приложение, push-уведомления, электронные письма, SMS-сообщения и т. д.), что помогает центру улучшить обслуживание своих клиентов.

Моя любимая функциональность - это приложение Back Office, в котором мы можем управлять всеми нашими бронированиями, планами и счетами. Для нас, как для семейного развлекательного центра, важно видеть общий план. Для управления различными аспектами важна эффективная система, которая предоставляет вам нужную информацию в виде обзора. Мне нравится, что это сделала B&MI.

Kevin Vervest
Главный управляющий

Наша творческая команда разработчиков настроена на улучшение нашего программного обеспечения и услуг. На протяжении многих лет наше онлайн-бронирование обновлялось, и теперь это отличная платформа. Клиенты могут забронировать, оплатить и посетить центр, сделав всего несколько кликов на своем телефоне или ноутбуке. Они получают точное время мероприятия, и есть возможность добавления дополнительных активностей даже при изменении в последнюю минуту, что важно при взаимодействии с клиентом. Все начинается еще до того, как они приходят в центр.

У De Voltage всегда есть большой поток посетителей в часы пик по выходным. А днем их немного. В их интересах изменить ситуацию, поскольку это может снизить затраты на персонал и улучшить качество обслуживания клиентов. Благодаря нашему программному решению они могут легко добавлять определенные бизнес-правила, изменять расписание и настраивать доступность онлайн-продуктов. Наконец-то они смогут разнообразить количество гостей в течение дня!

Еще...

Вы готовы развивать свой развлекательный бизнес?

Обладая 20-летним опытом работы в индустрии развлечений и с разработкой нашей программы успеха клиентов, мы знаем, о чем говорим.

Свяжитесь с нашей командой, чтобы назначить встречу в одном из наших офисов или онлайн.