Racelandkart et BMI Leisure : un parte­nariat dynamique pour une expérience client excep­tion­nelle

Situé à proximité du triangle frontalier pitto­resque formé par les Pays-Bas, l’Alle­magne et la Belgique, Racelandkart est un centre de loisirs dynamique. À l’automne 2023, Alex Chen, son tout nouveau proprié­taire, a fait souffler un vent de fraîcheur sur le site. Avec des activités telles que le pit biking, le karting, le laser game et le bumper car soccer, le centre attire à la fois les visiteurs locaux et les visiteurs inter­na­tionaux en quête d’aventure et de diver­tis­sement.

Une colla­bo­ration solide

Un facteur clé du succès de Racelandkart est la coopé­ration continue avec BMI Leisure, un parte­nariat qui a débuté en 2009 sous la direction de l’ancien proprié­taire Tom Stokmans. Alex parle avec enthou­siasme du soutien que nous leur apportons : ​“Le logiciel de BMI Leisure est excep­tion­nel­lement acces­sible et facile à utiliser. Son design élégant et ses mises à jour régulières en font un choix fiable pour notre centre”. Grâce à une formation d’intro­duction rapide au logiciel, Alex a rapidement pris de l’élan en tant que nouveau proprié­taire du centre, réalisant une perfor­mance sans faille dès le début.

Soutien techno­lo­gique à la crois­sance

BMI Leisure fournit des services essen­tiels tels que les systèmes de point de vente, la gestion des membres et la gestion des réser­va­tions, qui sont spéci­fi­quement conçus pour simplifier les complexités des opéra­tions quoti­diennes et améliorer la satis­faction des clients. Alex souligne le service à la clientèle : ​“L’assis­tance de BMI Leisure est fantas­tique. Leur volonté de toujours nous aider là où c’est néces­saire nous soutient énormément dans nos opéra­tions quoti­diennes.“

Le soutien techno­lo­gique de BMI Leisure permet à Racelandkart de fonctionner plus effica­cement, de mieux répondre aux besoins des clients et d’innover constamment leur offre. Ce soutien techno­lo­gique est crucial dans un secteur où les attentes des clients sont élevées et la concur­rence féroce.

Activités multiples sur une même piste de course

Racelandkart garde les choses intéres­santes avec une variété d’acti­vités sur la même piste. Des manches de pit biking aux courses de karting, puis de nouveau au pit biking, cela peut sembler compliqué. Mais le logiciel offre au site une grande flexi­bilité. Plusieurs cas d’uti­li­sation pour une seule ressource ? Aucun problème ! De cette façon, ils peuvent satis­faire tout le monde sans aucune limite.

Une seule facture pour toute l’expé­rience

Au Racelandkart, tout est relié par le logiciel de BMI Leisure. Cela signifie que les clients peuvent profiter de diverses activités, de la nourriture ou des boissons sans se soucier de payer séparément. Toutes les dépenses peuvent être regroupées sur une seule facture, réglée avant de quitter le centre d’acti­vités.

Crois­sance et innovation tournées vers l’avenir

Le parte­nariat entre Racelandkart et BMI Leisure montre comment un soutien techno­lo­gique ciblé peut conduire à des amélio­ra­tions signi­fi­ca­tives du service à la clientèle et des opéra­tions. Ce parte­nariat garantit non seulement une expérience fluide pour les visiteurs de Racelandkart, mais confirme également la position de l’entre­prise en tant qu’acteur de premier plan dans l’industrie des loisirs. Alex attend avec impatience la poursuite de la crois­sance et les innova­tions continues que BMI Leisure a à offrir, tout en conti­nuant à développer Racelandkart.

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