Conçu pour les appareils mobiles, le système de point de vente mobile permet au personnel de gérer leur salle de restauration directement à partir de leur appareil mobile. Il est idéal pour les environnements très animés tels que les restaurants et les bars des parcs de loisirs. Voyons comment cet outil optimise les opérations.
Quelles sont ses fonctions ?
Le point de vente mobile équipe votre personnel d’une version portable de votre système de point de vente principal, leur permettant de gérer le service directement à partir de leurs appareils Android. Ils peuvent
- Attribuer ou ajuster les places des clients
- Prendre des commandes avec des demandes spéciales ou des commentaires
- Envoyer des commandes à la cuisine ou au bar
- Séparer et/ou générer des factures, et procéder directement au paiement avec un terminal externe.
Caractéristiques
- Gestion des tables : Le personnel peut gérer les réservations et contrôler la disponibilité des tables en temps réel. Il peut rapidement voir quelles tables sont libres ou occupées, ce qui lui permet de contrôler entièrement le nombre de places.
- Gestion des commandes : Personnalisez facilement les menus, divisez les factures et envoyez les tickets à une imprimante directement à partir de l’appareil mobile. Mettez à jour les commandes, ajoutez des commentaires ou supprimez des articles d’un simple geste.
- Transfert de table : Transférez en toute simplicité les commandes ou les invités d’une table à l’autre si les clients souhaitent changer de place.
Conseil de pro :
Liez les tables aux réservations afin que toutes les commandes et activités puissent être ajoutées à la réservation du client pour un paiement unique et simplifié.
Pourquoi est-ce important ?
Un service plus rapide
Le personnel peut prendre des commandes en cours de route et les envoyer directement à la cuisine, ce qui réduit les délais.
Satisfaction des clients
Un service plus fluide signifie des clients plus satisfaits.
Flexibilité
Le personnel peut gérer les tables et les commandes sans avoir à revenir à un poste fixe.
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