Versi­ons­hin­weise Februar 2024

Wir freuen uns, Ihnen unsere aktua­li­sierte Software­version 6.24.01.31 vorstellen zu können.

Wir bei BMI Leisure haben uns der Innovation verschrieben und bieten Tools, die die betrieb­liche Effizienz steigern und den Umsatz erhöhen. Wir freuen uns, Ihnen in dieser Version Upgrades und Funktionen vorstellen zu können, die auf Ihre Geschäfts­an­for­de­rungen zugeschnitten sind. Hier ein kleiner Einblick in die Neuerungen dieses Updates:

Inhalts­über­sicht:

• Effiziente Navigation mit der neuen Suchleiste
• Verbes­serter mobiler Assistent für Karting
• Erwei­tertes Marketing mit Rabatt-Codes
• Abonne­ments und wieder­keh­rende Zahlungen
• Fehler­be­he­bungen und Verbes­se­rungen

1. Effiziente Navigation mit der neuen Suchleiste

Finden Sie, was Sie brauchen, schnell: Die neue Suchleiste in unserer Software mag unscheinbar oder sogar winzig sein, aber sie macht das Navigieren durch das System zum Kinder­spiel. Suchen Sie schnell nach Menüs, Seiten oder Elementen und erhalten Sie sogar Vorschläge für Support-Center-Artikel, die Ihre Fragen beant­worten. Es geht darum, Ihre Erfahrung so effizient und benut­zer­freundlich wie möglich zu gestalten.

2. Verbes­serter Mobile Assistant für Karting

Operate on the Go: Erleben Sie ein verbes­sertes Strecken­ma­nagement für unterwegs mit unserem aktua­li­sierten Mobile Assistant für den Kartsport. Bedienen Sie die Kartbahn nahtlos von Ihrem Mobil­gerät aus und ermög­lichen Sie den Strecken­posten, von unterwegs aus Aufgaben zu erledigen, Entschei­dungen zu treffen und den Betrieb zu überwachen.

Der Mobile Assistant reduziert den Bedarf an mehrfachen Fahrten um die Strecke und bietet einfachen Zugriff auf eine Heat-Übersicht. Er ermög­licht Ihnen die mühelose Verwaltung von Fahrern und Kart-Zuwei­sungen.

Einige Schlüs­sel­funk­tionen:

• Heat-Übersicht: Mit einem einfachen Fingertipp können Sie auf vergangene und kommende Läufe zugreifen.
• Kart-Zuweisung: Weisen Sie Fahrern direkt von Ihrem mobilen Gerät aus Karts zu. (Ratio­na­li­sierter Prozess: Die Software wechselt automa­tisch zum nächsten Fahrer, um eine effiziente Kart-Zuweisung zu gewähr­leisten).
• Rennma­nagement: Starten und kontrol­lieren Sie Rennen mit vertrauten Steuer­ele­menten und passen Sie die Geschwin­dig­keits­stufen nach Bedarf an.

3. Fortge­schrit­tenes Marketing mit Rabatt-Codes

Teilen Sie die Erfahrung: Wir haben die Heraus­for­de­rungen bei der Verwaltung großer Mengen von Rabatt­codes, insbe­sondere von Einmal­codes, erkannt und den Prozess ratio­na­li­siert. Unsere Import­funktion macht das Erstellen und Hinzu­fügen von Codes effizi­enter und ermög­licht Flexi­bi­lität und die Einhaltung von Best Practices.

Jetzt können Sie ganz einfach Rabatt­codes innerhalb Ihrer Veran­stal­tungsorte weiter­geben, wodurch sich erwei­terte Marke­ting­mög­lich­keiten ergeben. Auf diese Weise können Sie eine Vielzahl von maßge­schnei­derten Aktionen für Geschäfts­partner und Gäste anbieten. Vermeiden Sie Doppel­arbeit und verringern Sie das Risiko von Umsatz­ein­bußen, indem Sie die Mehrfach­nutzung von Rabatten oder die Offen­legung von öffent­lichen Rabatt­codes verhindern. Diese Erwei­terung bringt verschiedene Vorteile mit sich:

• Effizienz: Sparen Sie Zeit, indem Sie sich wieder­ho­lende Arbeiten vermeiden – wenden Sie dieselbe Werbe­aktion an allen Veran­stal­tungs­orten an.
• Gäste­er­lebnis: Gewähr­leisten Sie ein einheit­liches Angebot und ein einheit­liches Erlebnis an allen Stand­orten, um die Kunden­zu­frie­denheit zu erhöhen.
• Standort­über­grei­fende Werbung: Werben Sie nahtlos für Besuche an verschie­denen Veran­stal­tungs­orten.

4. Abonne­ments und wieder­keh­rende Zahlungen

Diver­si­fi­zieren Sie Ihre Einnah­me­quellen mit unserer Abonne­ment­funktion! Da sich die Freizeit­in­dustrie weiter­ent­wi­ckelt, verstehen wir die Notwen­digkeit für Unter­nehmen wie das Ihre, innovative Wege für nachhal­tiges Wachstum zu finden. Mit unserer Software können Sie jetzt mühelos Abonne­ment­mo­delle einführen und so die bestehende Möglichkeit, Pässe und Mitglied­schaften anzubieten, noch einfacher gestalten.

Mit wieder­keh­renden Zahlungen müssen Ihre Kunden ihre Mitglied­schaft oder ihren Pass nicht mehr manuell verlängern, was den Verlän­ge­rungs­prozess verein­facht und einen ununter­bro­chenen Zugang zu Ihren Dienst­leis­tungen gewähr­leistet. Dadurch wird das Engagement gestrafft und ein bestän­diger Umsatz­fluss für Ihr Unter­nehmen sicher­ge­stellt.

Einige Beispiele dafür, was bereits durch Pässe oder Mitglied­schaften möglich war, jetzt aber durch automa­ti­sierte wieder­keh­rende Zahlungen verein­facht werden kann:

• VIP-Racer-Pass: Dieser Pass könnte VIP-Vorteile und Rabatte auf Aktivi­täten oder Veran­stal­tungen beinhalten.
• Trampolin Unlimited Pass: Dieser Pass könnte unbegrenzte wöchent­liche Trampolin-Sitzungen beinhalten, solange Sie Mitglied sind! Trampo­lin­springen ohne zusätz­liche Kosten.

Abonne­ments können am Point of Sale (POS) gekündigt werden, wobei die Gäste die Stornierung über Ihre Website oder per Telefon beantragen können. Das Formular sammelt alle Anfragen, um sie anhand Ihrer spezi­fi­schen Stornie­rungs­richt­linien zu bewerten. Teilen Sie uns Ihre Richt­linien mit, damit wir die Imple­men­tierung verfeinern können.

Derzeit ist diese Funktion für Kunden zugänglich, die Mollie als Online-Zahlungs­an­bieter nutzen, was die Mehrheit unserer Kunden abdeckt. Wenn Sie einen anderen Anbieter nutzen, aber an dieser Funktion inter­es­siert sind, prüfen Sie, ob dieser wieder­keh­rende Zahlungen unter­stützt, und wenn ja, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager für weitere Beratung.

5. Fehler­be­he­bungen und Verbes­se­rungen

Zusam­men­ge­fasst: Die neueste Software­version bietet nicht nur aufre­gende neue Funktionen, sondern auch Stabi­litäts- und Leistungs­ver­bes­se­rungen sowie verschiedene Fehler­kor­rek­turen und Erwei­te­rungen.

—

Zusam­men­ge­fasst führt diese neue Version ein:

1. Effiziente Navigation mit der neuen Suchleiste
2. Verbes­serter mobiler Assistent für Karting
3. Erwei­tertes Marketing mit Rabatt-Codes
4. Abonne­ments und wieder­keh­rende Zahlungen

Damit ist unser Update abgeschlossen! Bleiben Sie dran für unsere nächste Version im Juni. Vielen Dank fürs Mitmachen!