Vlakbij het pittoreske drielandenpunt van Nederland, Duitsland en België ligt Racelandkart, een bruisend vrijetijdscentrum. In de herfst van 2023 voelde de locatie een frisse wind met Alex Chen als gloednieuwe eigenaar. Met activiteiten zoals pitbiken, karten, lasergame en botsautovoetbal trekken ze zowel lokale bezoekers als internationale gasten aan die op zoek zijn naar avontuur en plezier.

Een sterke samenwerking

Een belangrijke factor in het succes van Racelandkart is de voortdurende samenwerking met BMI Leisure, een samenwerking die in 2009 begon onder leiding van voormalig eigenaar Tom Stokmans. Alex is enthousiast over de ondersteuning die wij hen bieden: “De software van BMI Leisure is uitzonderlijk toegankelijk en gebruiksvriendelijk. Het stijlvolle ontwerp en de regelmatige updates maken het een betrouwbare keuze voor ons centrum.” Dankzij een snelle introductietraining in de software kwam Alex als nieuwe eigenaar van het centrum snel in een stroomversnelling met vlekkeloze prestaties.

Technologie ter ondersteuning van groei

BMI Leisure levert essentiële diensten zoals Point of Sale systemen, ledenbeheer en boekingsbeheer, die speciaal zijn ontworpen om de complexiteit van de dagelijkse werkzaamheden te vereenvoudigen en de klanttevredenheid te verbeteren. Alex benadrukt de klantenservice: “De ondersteuning van BMI Leisure is fantastisch. Hun bereidheid om altijd te helpen waar nodig ondersteunt ons enorm bij de dagelijkse werkzaamheden.“

Dankzij de technologische ondersteuning van BMI Leisure kan Racelandkart efficiënter werken, beter inspelen op de behoeften van de klant en hun aanbod voortdurend innoveren. Deze technologische ondersteuning is cruciaal in een sector waar de verwachtingen van de klant hoog zijn en de concurrentie hevig.

Meerdere activiteiten op één race track

Racelandkart houdt het interessant met verschillende activiteiten op hetzelfde circuit. Van pitbikewedstrijden naar kartraces en weer terug naar pitbiken, het klinkt misschien ingewikkeld. Maar de software geeft de locatie veel flexibiliteit. Dus meerdere gebruikssituaties voor één bron? Geen enkel probleem! Op deze manier kunnen ze iedereen tevreden stellen zonder beperkingen.

Eén rekening voor het hele bezoek

Bij Racelandkart is alles met elkaar verbonden door de software van BMI Leisure. Dit betekent dat klanten kunnen genieten van verschillende activiteiten, eten of drinken zonder zich zorgen te maken over apart betalen. Alle uitgaven kunnen op één rekening worden bijgehouden en worden afgerekend net voordat ze het activiteitencentrum verlaten.

Toekomstgerichte groei en innovatie

De samenwerking tussen Racelandkart en BMI Leisure laat zien hoe gerichte technologische ondersteuning kan leiden tot aanzienlijke verbeteringen in de klantenservice en de bedrijfsvoering. Deze samenwerking zorgt niet alleen voor een soepele ervaring voor de bezoekers van Racelandkart, maar bevestigt ook de positie van het bedrijf als prominente speler in de vrijetijdsindustrie. Alex kijkt uit naar verdere groei en de voortdurende innovaties die BMI Leisure te bieden heeft, terwijl hij Racelandkart verder blijft ontwikkelen.